¡Bienvenido al centro de PQR!

Con el fin de agilizar las solicitudes relacionadas a peticiones, quejas, reclamos y tener un mejor servicio, utilizamos un sistema de PQR’s. Cada solicitud se le asigna a un número de Ticket único que se puede utilizar para rastrear el progreso y respuestas en línea. Para su referencia proporcionamos archivos completos y la historia de todas sus peticiones. Es necesaria una dirección válida de correo electrónico para presentar su solicitud. 

Según lo dispuesto en el Art 23 de la Constitución Nacional Art 153 y ARt 158 de la Ley 142 de 1994 y Art 5 de la Ley 1437 de 2011 todos tenemos derecho a presentar peticiones, Diane & Geordi tiene 15 días hábiles para responder según lo que establece la ley, recuerda que no necesitas apoderado ni abogado.